23 Keuntungan dan manfaat mengikuti Online Survey
- Keuntungan multimedia - gambar, audio, video, dan simulasi belanja dapat disertakan.
- Tingkat respon yang lebih tinggi dibandingkan dengan metode survey lain (seperti melalui surat langsung)
- Himpunan statistik sering dalam waktu yang sebenarnya - survey dapat dimonitor saat survey secara online berlangsung
- Cepat - hasil laporan akhir dikirimkan dalam beberapa hari dan tidak memakan waktu lama.
- Online survey menghapuskan kesalahan-kesalahan dan prasangka pewawancara - survey diedarkan dengan cara yang sama dalam semua hal untuk semua panelis.
- Kualitas data akhir lebih tinggi - disebabkan karena waktu luang yang diberikan kepada para panelis, kemampuan membaca pertanyaan-pertanyaan, dst.
- Rintangan waktu bagi para panelis dapat dihilangkan- peserta dapat menggunakan waktunya sesuka mereka untuk melengkapi survey
- Dengan mudah mencapai konsumen survey dari seluruh dunia- lokasi geografis panelis tidak mempengaruhi efisiensi atau kualitas data penelitian
- Survey bayar memberikan pengumpulan informasi yang lebih lengkap dan terperinci dibanding dengan metode survey seperti survey non-insentive melalui telepon
- Online surveys dilakukan berdasarkan waktu yang sesuai bagi responden, bukan waktu bagi perusahaan riset pemasaran
- Sebagian besar jenis studi dapat dilakukan dengan cara online, termasuk survey kepuasan pegawai, monitoring kepuasan perusahaan, evaluasi merek dagang, riset periklanan, analisa kompetitif, dsb.
- Keamanan tingkat tinggi dan perlindungan enkripsi data panelis
- Perlindungan privasi - responden tetap dirahasiakan; privasi dan kerahasiaan terjaga
- Online surveys merupakan metode survey yang tidak terinterupsi/terganggu. Panelis menerima pemberitahuan email untuk mengikuti online surveys, setelah mereka menyetujui untuk diberitahu oleh perusahaan riset pasar secara online.
- Help desk menawarkan bantuan secara langsung, dapat memberikan kebutuhan konsumen untuk mendukung panelis selama survey berlangsung
- Metode online survey semakin banyak digunakan, dibanding dengan survey melalui telephone yang secara dramatis tingkat responnya mulai berkurang
- Penghimpunan datanya efisien - informasi yang berhubungan dengan rumah tangga mudah disimpan dan dikumpulkan
- Seperti di Amerika Utara, sebagai besar penduduknya memiliki akses internet, yang membuat representasi rumah tangga yang akurat
- Kekhususan secara online panel profesional seperti spesialis teknologi, personil bidang kesehatan, dan kepemudaan, membuatnya mudah untuk menjadi target survey kelompok demografis
- Online surveys, dikarenakan efisiensinya, mengurangi waktu pemasaran produk dan jasa, yang berarti secara potensial membutuhkan banyak biaya bagi perusahaan dalam menyewa perusahaan riset pemasaran untuk menjalankan riset atas nama mereka
- Berjuta-juta rakyat Amerika Utara merupakan anggota yang terdaftar pada perusahaan-perusahaan riset pemasaran, yang berarti akses ke populasi sampel yang tepat dalam berbagai wilayah demografis
- Biayanya rendah dibanding dengan metode-metode survey lain. Biaya survey yang menggunakan panel internet sering hanya beberapa dollar saja untuk setiap survey, dibanding dengan daripada survey melalui telepon yang membutuhkan $20 per telepon.
- Dengan kecenderungan sosial yang segalanya serba "online" dan digital, riset melalui panel internet benar-benar telah menjadi kecenderungan masa depan
